مرحبًا بك في مركز دعم عملاء 3Red Partners

إرشادك خلال كل خطوة في مغامرتك التجارية

في 3Red Partners، هدفنا الرئيسي هو رفع مستوى تجربتك التجارية. فريق الدعم المDedicated هنا لمعالجة أي استفسارات أو تحديات، لضمان أن تظل رحلتك سلسة ومجزية.

اتصل بفريق الدعم الخبراء لدينا اليوم

خيارات اتصال متعددة متاحة

الدردشة المباشرة

الوصول إلى المساعدة على مدار 24/7 مباشرةً من خلال منصة 3Red Partners.

ابدأ جلسة الدردشة الخاصة بك الآن

الدعم عبر البريد الإلكتروني

الأسئلة الشائعة الشاملة مع ردود خلال يوم عمل واحد.

إرسال بريد إلكتروني

الدعم عبر الهاتف

الدعم الأولوي للمسائل العاجلة، متاح أيام الأسبوع من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت الساحل الشرقي) على 3Red Partners.

اتصل الآن

وسائل التواصل الاجتماعي

ابقَ على اتصال معنا على إنستغرام، تيك توك، ويوتيوب لأحدث التحديثات وميزات الدعم الممتعة.

تابعنا

مركز المساعدة

مجموعة واسعة من الموارد التعليمية، والدورات، والأدلة الشاملة.

قم بزيارة 3Red Partners

منتدى المجتمع

تفاعل مع التجار الزملاء، تبادل الرؤى، وتلقى المساعدة بسرعة.

انضم إلى مبادرات حوار المجتمع

اتصل في أي وقت

الدردشة المباشرة

على مدار الساعة طوال الأسبوع

مساعدة فورية متاحة دائمًا عند الحاجة للدعم

الدعم عبر البريد الإلكتروني

ضمان التميز من خلال التقييمات المستمرة وعمليات ضمان الجودة

الرد بسرعة خلال ساعات العمل العادية.

الدعم عبر الهاتف

أي فقط أيام الأسبوع

ساعات العمل: من 9 صباحًا إلى 6 مساءً (التوقيت الشرقي)

مركز المساعدة

متوفر دائمًا

تلقي المساعدة في الوقت الحقيقي كلما دعت الحاجة.

تبسيط الدعم لراحتك

1. تسجيل الدخول

قم بتسجيل الدخول بأمان إلى حساب 3Red Partners الخاص بك عبر بوابتنا المخصصة لمتابعة جميع عمليات التداول.

2. استكشاف بوابة الوصول إلى الدعم

ابحث عن رابط "المساعدة" أو "دعم العملاء"، والذي يوجد عادة في أسفل الصفحة أو في القائمة الرئيسية للموقع.

اختر طريقة المساعدة المثالية الخاصة بك

تواصل معنا عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو تصف أسئلة الشائعة ومكتبة الموارد لدينا للحصول على دعم سريع.

4. قدم التفاصيل

جهز التفاصيل الأساسية حول حسابك ونظرة عامة موجزة عن مشكلتك لتسريع الدعم.

حقق في الحلول بشكل مستقل

مركز المساعدة

استخدم مستودع معرفتنا الواسع للحصول على أدلة ودروس تفصيلية.

الوصول إلى الموارد

الأسئلة الشائعة

الوصول إلى حلول سريعة للأسئلة الشائعة المتعلقة بخدمات 3Red Partners.

الوصول إلى الموارد

دروس تعليمية بالفيديو

شاهد دروس فيديو تفصيلية للتعرف على ميزات 3Red Partners.

الوصول إلى الموارد

منتديات المجتمع

كن جزءًا من مجتمعنا النشط من المتداولين لتبادل الرؤى والاستراتيجيات.

الوصول إلى الموارد

ارتقِ برحلة التداول الخاصة بك مع الدعم من الخبراء

عبّر عن رؤاك: وضّح وجهات نظرك بوضوح، مع إبراز التحديثات والملاحظات المهمة.

زوّد معلومات الحساب: شارك التفاصيل الضرورية والمرئيات اللازمة لتسهيل المساعدة الفعالة.

اختر القناة المناسبة: استخدم الدردشة الحية للأسئلة السريعة والبريد الإلكتروني للاستفسارات الشاملة.

استشر الأسئلة الشائعة للحصول على حلول فورية للمشكلات النموذجية قبل التواصل.

جهز بياناتك: حضر بيانات تسجيل الدخول، معرفات المعاملات، واللقطات ذات الصلة قبل الاتصال بالدعم.

تذكير بالدعم: إذا استمرت مشكلتك، تواصل مرة أخرى بنفس الوسيلة أو وسيلة مختلفة للحل السريع.

الأسئلة الشائعة والحلول

مشكلات الحساب

الدعم لمشاكل تسجيل الدخول، التحقق من الحساب، إعادة تعيين كلمة المرور، وتعديلات الملف الشخصي.

مشاكل التداول

مساعدة في وظائف التداول، إعدادات الطلبات، خيارات الرافعة المالية، وحل مشكلات المعاملات.

تقنيات فعالة لعمليات الإيداع والسحب المبسطة.

الاستفسارات المتعلقة بمعاملات التمويل، هياكل الرسوم، والإشعارات حول أنشطة المعاملات.

مشكلات تقنية

حل مشكلات المنصة مثل انقطاعات الخدمة، أخطاء النظام، أو الأداء البطيء على FN.
المساعدة في وظائف التداول الاجتماعي، تقييم نتائج التداول بواسطة النسخ، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية.
SB2.0 2025-09-04 11:46:59