- Начало
- Обслужване на клиенти
Добре дошли в Центъра за обслужване на клиенти на 3Red Partners
Ръководство през всяка стъпка от вашето търговско приключение
В 3Red Partners нашата главна цел е да подобрим вашия търговски опит. Нашият посветен екип за поддръжка е тук, за да отговори на всички ваши въпроси или предизвикателства, като гарантира, че вашето пътуване ще бъде безпроблемно и доходоносно.
Свържете се с нашия експертен екип за поддръжка днесДостъпни множество опции за контакт
Жив чат
Достъп до помощ 24/7 директно чрез платформата 3Red Partners.
Започнете вашата чат сесия сегаПоддръжка по имейл
Общ преглед на често задавани въпроси с отговори, предоставени в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Поддръжка с приоритет за спешни въпроси, на разположение в работните дни от 9:00 до 18:00 часа (EST) на 3Red Partners.
Обадете се сегаСоциални мрежи
Останете свързани с нас в Instagram, TikTok и YouTube за най-новите актуализации и ангажиращи функции за поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
широк избор от образователни ресурси, уроци и цялостни ръководства.
Посетете 3Red PartnersФорум на общността
Взаимодействайте с други търговци, обменяйте идеи и получавайте бърза помощ.
Участвайте в инициативи за диалог в общносттаВръзка по всяко време
Жив чат
Клиентската поддръжка на разположение 24/7
Бърза помощ, налична винаги, когато имате нужда от подкрепа
Поддръжка по имейл
Гарантирайте изключителност с постоянни оценки и процеси за гарантиране на качеството
Отговаряйте бързо по време на стандартните работни часове.
Телефонна поддръжка
Само работни дни
Работно време: 9:00 до 18:00 (EST)
Център за помощ
Винаги на разположение
Получавайте помощ в реално време, когато е необходимо.
Оптимизиране на подкрепата за ваше удобство
1. Влезте в профила си
Влезте сигурно във вашия акаунт 3Red Partners чрез нашия посветен портал, за да следите всички търговски операции.
2. Разгледайте портала за подкрепа
Намерете връзката „Помощ“ или „Поддръжка на клиенти“, обикновено разположена във футъра или главното меню на уебсайта.
Изберете своя предпочитан метод за помощ
Свържете се с нас чрез чат на живо, имейл или телефон, или прегледайте нашите FAQ и библиотека с ресурси за бърза помощ.
4. Предоставете детайли
Подгответе важни подробности за вашия акаунт и кратък преглед на вашия проблем, за да ускорите подкрепата.
Проучвайте решения независимо
Център за помощ
Използвайте нашия обширен репозитории с знания за задълбочени ръководства и уроци.
Достъп до ресурсаЧесто задавани въпроси
Достъп до бързи решения за чести запитвания, свързани с услуги 3Red Partners.
Достъп до ресурсаВидео уроци
Гледайте подробни видео уроци, за да научите за функциите на 3Red Partners.
Достъп до ресурсаФоруми на общността
Стани част от нашата активна търговска общност, за да обменяте идеи и стратегии.
Достъп до ресурсаИздигнете пътуването си в търговията с експертна подкрепа
Изразете своите прозрения: ясно формулирайте мненията си, подчертавайки важни актуализации и наблюдения.
Предоставете информация за акаунта: споделете важни детайли и необходимите визуални материали, за да улесните ефективната помощ.
Изберете подходящия канал: използвайте чат на живо за бързи въпроси и електронна поща за по-обстойни запитвания.
Консултирайте се с често задавани въпроси за незабавни решения при типични проблеми, преди да се свържете.
Подгответе данните си: Подгответе вашите данни за вход, идентификатори на транзакции и релевантни скрийншоти, преди да се свържете с поддръжката.
Напомняне за поддръжката: Ако проблемът ви продължава, свържете се отново чрез същите или различни методи за комуникация за бързо разрешаване.