Vítejte v zákaznickém centru 3Red Partners
Vás provázejí každým krokem vaší obchodní dobrodružství
V 3Red Partners je naším hlavním cílem zlepšit váš obchodní zážitek. Náš oddaný tým podpory je zde, aby vyřešil jakékoli dotazy nebo výzvy, a zajistil, že vaše cesta bude plynulá a výhodná.
Kontaktujte náš tým odborné podpory dnesK dispozici jsou různé možnosti kontaktu
Živý chat
Přístup k nepřetržité 24hodinové podpoře přímo přes platformu 3Red Partners.
Začněte svou chatu nyníTelefonická podpora
Prioritní podpora pro naléhavé záležitosti, dostupná ve všední dny od 9 do 18 hodin (EST) na 3Red Partners.
Zavolejte nyníSociální média
Zůstaňte s námi ve spojení na Instagramu, TikToku a YouTube pro nejnovější aktualizace a poutavé podpůrné funkce.
Sledujte násCentrum pomoci
Široký výběr vzdělávacích zdrojů, tutoriálů a komplexních průvodců.
Navštivte 3Red PartnersFórum komunity
Komunikujte s kolegy obchodníky, vyměňujte si poznatky a rychle získávejte pomoc.
Připojte se k iniciativám komunitních dialogůPřipojte se kdykoliv
Živý chat
24/7
Okamžitá pomoc, kdykoli ji budete potřebovat
Emailová podpora
Zajistěte excelenci pomocí konzistentních hodnocení a procesů zabezpečení kvality
Reagujte rychle během běžných provozních hodin.
Telefonická podpora
Pouze ve všední dny
Provozní hodiny: 9:00 do 18:00 (východní čas)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Přijímejte podporu v reálném čase kdykoli to bude nutné.
Zjednodušení podpory pro vaši pohodlí
1. Přihlásit se
Zabezpečeně se přihlaste ke svému účtu 3Red Partners přes náš dedikovaný portál a kontrolujte veškeré obchodní operace.
2. Prozkoumat portál přístupu k podpoře
Najděte odkaz "Nápověda" nebo "Zákaznická podpora", obvykle umístěný v patičce nebo hlavním menu webové stránky.
Vyberte si ideální způsob pomoci
Spojte se s námi prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo telefonu, nebo si prohlédněte naše Často kladené dotazy a knihovnu zdrojů pro rychlou podporu.
4. Poskytněte podrobnosti
Připravte si základní údaje o svém účtu a stručný přehled vašeho problému, aby bylo možné urychlit podporu.
Prozkoumejte řešení samostatně
Centrum pomoci
Využijte naši rozsáhlou databázi znalostí pro podrobné průvodce a tutoriály.
Přístup k prostředkůmČasto kladené otázky
Získejte rychlá řešení běžných dotazů týkajících se služeb 3Red Partners.
Přístup k prostředkůmVidea s návody
Sledujte podrobné video návody, abyste se naučili funkce 3Red Partners.
Přístup k prostředkůmFórum komunity
Staňte se součástí naší aktivní obchodní komunity, kde můžete vyměňovat poznatky a strategie.
Přístup k prostředkůmZvyšte svou obchodní cestu s odbornou podporou
Vyjádřete své poznatky: jasně formulujte své názory, zdůrazněte důležité aktualizace a poznatky.
Poskytněte informace o účtu: sdílejte základní údaje a nezbytné vizuály pro efektivní pomoc.
Vyberte vhodný kanál: použijte živý chat pro rychlé otázky a e-mail pro komplexní dotazy.
Podívejte se na Často kladené otázky pro okamžitá řešení běžných problémů před kontaktováním.
Připravte svá data: Mějte připravené přihlašovací údaje, ID transakcí a relevantní screenshoty před kontaktováním podpory.
Připomenutí podpory: Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás znovu stejnými nebo jinými komunikačními prostředky pro rychlé řešení.