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Consultez la FAQ pour des solutions immédiates aux problèmes courants avant de contacter le support.

Préparez vos données : Ayez vos identifiants de connexion, IDs de transaction, et captures d'écran pertinentes avant de contacter l'assistance.

Rappel de support : Si votre problème persiste, contactez à nouveau via le même ou un autre moyen de communication pour une résolution rapide.

Questions courantes et solutions

Problèmes de compte

Support pour les problèmes de connexion, la vérification de compte, la réinitialisation du mot de passe et les modifications de profil.

Problèmes de trading

Assistance avec les fonctionnalités de trading, les paramètres de commande, les options de levier, et la résolution des problèmes de transaction.

Techniques efficaces pour simplifier les procédures de dépôt et de retrait.

Demandes concernant les transactions de financement, la structure des frais, et les notifications d'activités transactionnelles.

Problèmes techniques

Résolution des problèmes de la plateforme tels que les interruptions de service, les bugs du système ou la performance lente sur FN.
Assistance avec les fonctionnalités de trading social, évaluation des résultats du trading par copie, et surveillance des indicateurs clés de performance.
SB2.0 2025-09-04 11:46:59