Dobrodošli u Centar za korisničku podršku 3Red Partners

Vodi vas kroz svaki korak vaše trgovačke avanture

U 3Red Partners, naš glavni cilj je podići vaše iskustvo trgovanja. Naš posvećeni tim za podršku ovdje je da odgovori na sve vaše upite ili izazove, osiguravajući da vaše putovanje bude glatko i profitabilno.

Kontaktirajte naš stručni tim za podršku danas

Dostupne su različite opcije kontakta

Chat uživo

Pristupajte podršci 24/7 izravno putem platforme 3Red Partners.

Započnite svoju chat sesiju sada

E-pošta za podršku

Opsežni ČPP s odgovorima unutar jednog radnog dana.

Pošaljite e-poštu

Telefon podrška

Prioritetna podrška za hitne slučajeve, dostupna radnim danom od 9 do 18 sati (EST) na 3Red Partners.

Pozovite sada

Društvene mreže

Ostanite povezani s nama na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije vijesti i zanimljive značajke podrške.

Pratite nas

Centar za pomoć

Širok izbor obrazovnih resursa, vodiča i sveobuhvatnih vodiča.

Posjetite 3Red Partners

Forum zajednice

Komunicirajte s kolegama trgovcima, razmjenjujte uvide i brzo dobivajte pomoć.

Pridružite se inicijativama za dijalog u zajednici

Povežite se bilo kada

Chat uživo

24/7

Brza pomoć koja je dostupna kad god vam zatreba podrška

E-pošta za podršku

Osigurajte izvrsnost s dosljednim procjenama i procesima osiguravanja kvalitete

Odgovarajte brzo tijekom redovnih radnih sati.

Telefon podrška

Samo radnim danima

Radno vrijeme: od 9 do 18 sati (EST)

Centar za pomoć

Uvijek dostupno

Primajte podršku u stvarnom vremenu kad god je potrebno.

Pojednostavljenje podrške za vašu udobnost

1. Prijavite se

Sigurno se prijavite na svoj 3Red Partners račun putem našeg posvećenog portala za nadzor svih trgovinskih operacija.

2. Istražite Portal za pristup podršci

Pronađite poveznicu "Pomoć" ili "Podrška korisnicima", obično smještenu u podnožju ili glavnom izborniku web stranice.

Odaberite svoj idealni način pomoći

Povežite se s nama putem chat-a uživo, e-pošte ili telefona, ili pregledajte naše ČPP i knjižnicu resursa za brzu podršku.

4. Pružite detalje

Pripremite važne detalje o svom računu i kratak pregled vašeg problema kako biste ubrzali podršku.

Istražite rješenja neovisno

Centar za pomoć

Iskoristite naše opsežno znanje za detaljne vodiče i tutorijale.

Pristupite resursu

Često postavljana pitanja

Pristupite brzim rješenjima za uobičajena pitanja vezana uz 3Red Partners usluge.

Pristupite resursu

Video vodiči

Gledajte detaljne video vodiče kako biste upoznali značajke 3Red Partners-a.

Pristupite resursu

Zajednički forum

Postanite dio naše aktivne trgovačke zajednice za razmjenu uvida i strategija.

Pristupite resursu

Podignite svoje trgovanje uz stručnu podršku

Izrazite svoja zapažanja: jasno izložite svoje stavove, ističući ključne novosti i opažanja.

Dajte informacije o računu: podijelite važne detalje i potrebne prikaze za učinkovitu pomoć.

Odaberite odgovarajući kanal: koristite chat uživo za brza pitanja i e-poštu za sveobuhvatne upite.

Konzultirajte Često postavljena pitanja za trenutna rješenja tipičnih problema prije nego što se obratite.

Pripremite svoje podatke: Pripremite svoje podatke za prijavu, ID-ove transakcija i relevantne snimke zaslona prije kontakta s podrškom.

Podsjetnik na podršku: Ako vaš problem i dalje traje, ponovno kontaktirajte putem istih ili različitih komunikacijskih metoda za brzo rješenje.

Česta pitanja i rješenja

Problemi s računom

Podrška za probleme prijave, provjeru računa, resetiranje lozinke i izmjene profila.

Problemi s trgovanjem

Pomoć sa funkcijama trgovanja, postavkama narudžbi, opcijama poluge i rješavanjem problema s transakcijama.

Učinkovite tehnike za pojednostavljenje procedura depozita i podizanja novca.

Upiti vezani uz transakcije financiranja, strukture naknada i obavijesti o aktivnostima transakcija.

Tehnički problemi

Rješavanje problema na platformi poput prekida usluge, bugova u sustavu ili sporog rada na FN.
Pomoć sa funkcijama društvenog trgovanja, ocjenjivanje rezultata kopiranja trgovanja i praćenje ključnih pokazatelja performansi.
SB2.0 2025-09-04 11:46:59