Vitajte v zákazníckom centre 3Red Partners

Vás sprevádzam každým krokom vašej obchodnej dobrodružstva

V 3Red Partners je naším hlavným cieľom zlepšiť váš obchodný zážitok. Náš oddaný tím podpory je tu na to, aby zodpovedal vaše otázky alebo riešil vaše problémy, a zabezpečil, aby bola vaša cesta plynulá a odmeňujúca.

Kontaktujte nášho odborného tím podpory ešte dnes

Dostupné viaceré možnosti kontaktu

Živý chat

Prístup k okamžitej pomoci 24/7 priamo cez platformu 3Red Partners.

Začnite svoju chatovaciu reláciu teraz

Podpora e-mailom

Kompletné Často kladené otázky s odpoveďami do jedného pracovného dňa.

Odoslať e-mail

Telefón podpora

Prioritná podpora pre naliehavé záležitosti, dostupná v pracovné dni od 9:00 do 18:00 (EST) na 3Red Partners.

Zavolať teraz

Sociálne médiá

Zostaňte s nami v kontakte na Instagrame, TikToku a YouTube pre najnovšie informácie a zábavné podporné funkcie.

Sledujte nás

Centrum nápovědy

Široký výber vzdelávacích zdrojov, návodov a komplexných sprievodcov.

Navštívte 3Red Partners

Fórum komunity

Interagujte s ostatnými obchodníkmi, vymieňajte si poznatky a získavajte rýchlu pomoc.

Zapojte sa do iniciatív komunitného dialógu

Pripojte sa kedykoľvek

Živý chat

24/7

Okamžitá pomoc je k dispozícii kedykoľvek, keď potrebujete podporu

Podpora e-mailom

Zaistite vynikajúcu kvalitu s dôslednými hodnoteniami a procesmi zabezpečenia kvality

Reagujte rýchlo počas bežných pracovných hodín.

Telefón podpora

Iba počas pracovných dní

Prevádzkové hodiny: od 9:00 do 18:00 (EST)

Centrum nápovědy

Vždy k dispozícii

Získajte okamžitú pomoc kedykoľvek je to potrebné.

Zjednodušenie podpory pre vašu pohodlnosť

1. Prihlásiť sa

Bezpečne sa prihláste do svojho účtu 3Red Partners prostredníctvom nášho vyhradeného portálu na sledovanie všetkých obchodných operácií.

2. Preskúmať portál prístupu k podpore

Nájdite odkaz „Pomoc“ alebo „Zákaznícka podpora“, zvyčajne umiestnený v päte alebo hlavnom menu webovej stránky.

Vyberte si svoju ideálnu metódu pomoci

Spojte sa s nami prostredníctvom živého chatu, e-mailu alebo telefónu, alebo si prejdite naše časté otázky a zdrojovú knižnicu pre rýchlu podporu.

4. Poskytnite podrobnosti

Pripravte si základné informácie o svojom účte a krátky prehľad o svojom probléme, aby ste urýchlili podporu.

Nezávisle skúmajte riešenia

Centrum nápovědy

Využite našu rozsiahlu databázu znalostí pre podrobné sprievodcov a návody.

Prístup k zdroju

Často kladené otázky

Rýchle riešenia bežných otázok týkajúcich sa služieb 3Red Partners.

Prístup k zdroju

Vizuálne návody

Pozrite si podrobné video návody na oboznámenie sa s funkciami 3Red Partners.

Prístup k zdroju

Fórumy komunity

Staňte sa súčasťou našej aktívnej komunity obchodníkov na výmenu poznatkov a stratégií.

Prístup k zdroju

Zvýšte svoju obchodnú cestu s odbornou podporou

Vyjadrite svoje názory: Jasne artikulujte svoje názory, zdôraznite dôležité aktualizácie a pozorovania.

Poskytnite informácie o účte: Zdieľajte základné údaje a požadované vizuály na efektívnu pomoc.

Vyberte si vhodný kanál: Použite živý chat pre rýchle otázky a e-mail pre komplexové dopyty.

Porozprávajte si Často kladené otázky pre okamžité riešenia bežných problémov skôr, než kontaktujete podporu.

Pripravte svoje údaje: Majte pripravené prihlasovacie údaje, ID transakcií a relevantné snímky obrazovky skôr, ako kontaktujete podporu.

Pripomienka podpory: Ak problém pretrváva, kontaktujte znova pomocou rovnakej alebo inej komunikačnej metódy pre rýchle vyriešenie.

Bežné otázky a riešenia

Problémy s účetmi

Podpora pre problémy s prihlásením, overovanie účtu, resetovanie hesla a úpravu profilu.

Problémy s obchodovaním

Pomoc s obchodnými funkciami, nastaveniami objednávok, možnosťami pákového efektu a riešením problémov s transakciami.

Efektívne techniky pre zjednodušené postupy vkladov a výberov.

Dopyty súvisiace s transakciami financovania, štruktúrou poplatkov a upozorneniami na aktivity transakcií.

Technické problémy

Odstraňovanie problémov s platformou, ako sú výpadky služieb, chyby systému alebo pomalý výkon na FN.
Pomoc s funkciami sociálneho obchodovania, hodnotenie výsledkov kopírovania obchodov a sledovanie hlavných ukazovateľov výkonnosti.
SB2.0 2025-09-04 11:46:59